Inainte de a concepe produsul.
Cea mai mare batalie se poarta intre oamenii care dezvolta un produs pe baza unor feeling-uri si-apoi, la finalul productiei, angajeaza pe cineva sa faca marketing, respectiv sa identifice profilul de consumator, sa-i afle obiceiurile de consum, sa-i gaseasca locurile de consum sau de relaxare, pentru ca mai apoi sa le promoveze, comunice sau sa le distribuie intr-o forma sau alta, de obicei fara prea multe modificari.
Oricat de mult ai spune unor producatori ca totul...